体力には限界があるが"脳力"には？体力には限界があることは、誰もが知っています。では、あなたの脳にも同じように限界があることを、日々の診療の中で意識…
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自由診療成約率
医療の質と経営を両立させる”設備投資”の正しい考え方
「医療人たるもの、経営を考えてはならない」という美しき誤解「経営を考えては診療の根源が揺らぐ」最近は聞く機会が少なくなりましたが、そ…
歯科医院の利益を蝕む「見えないコスト」今すぐ捨てろ！
院内に溢れる”捨てられないモノ”先生、毎日お疲れ様です。実際のところ朝は誰よりも早く歯科医院に入り、夜は最後の片付けまで。日中はひっきりなしの診療で…
脱・属人化で強い歯科医院を作るには？
“探す時間”が一番高くつく診療が終わったあとのことを思い浮かべてください。鍵、書類、充電器、いつもの筆記具、走り書きしたメモ...タスク処理の必要な…
診療メニューが多すぎる歯科医院が患者を失う理由と正しい対策
売れなくなった企業の共通点数年前、ある大手ファミリーレストランチェーンが経営危機に直面していました。メニューは実に200種類以上。…
閉店した飲食店が教えてくれた、歯科医院経営の絶対法則
飲食店の閉店が教えてくれたこと自宅近くに、いつも賑わっている定食屋がありました。ランチタイムには行列ができ、夕方も常連客で席が埋まる…
恐怖を伝えても患者が動かない理由｜心理学実験が示す真実
心理学実験が教える「意外な反応」数十年前、ある大学で興味深い実験が行われました。テーマは「破傷風」です。教授は学生た…
歯科医師の特権を活かして”あと半歩の踏み込む”
"先生"というポジションを最大限に活用する先日、ある講演会の懇親会で興味深い会話に耳を傾ける機会がありました。その場には様々な職業の…
なぜ同じ説明なのに患者によって反応が違う?経営を変える脳科学入門
患者の脳のタイプを理解すると...先日、あるショッピングモールで以下のような光景を目にしました。二つの隣接する店舗があり、一方は…
「全ての患者に自由診療を勧めましょう！」のウソ
歯科医師がたくさん参加したある懇親会で、以下のような会話を耳にしました。話題は「自由診療の提案タイミング」でした。20年以上のキャリ…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。