経営

良質な患者を集めたい

競争過多時代の歯科医院経営術

あなたの歯科医院は誰のためにあるのか？大型ショッピングモールで見かけたあるお店の光景が印象に残っています。そのお店は「すべての人に何…

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【定期セミナー動画】アポイントを埋める最短経路：患者の中断・流出防止

「新規顧客を獲得するコストは 既存客を維持するコストの5倍かかる」このことは、マーケティングの世界では常識の1つです。当然、歯科業界でも通用するのですが、きちん...

良質な患者を集めたい

歯科医院の未来を支える30代患者層の獲得戦略

30代患者層獲得の重要性先生は、いつも同じような患者ばかりが来院するなぁ...と感じていませんか？高齢者が多く、若い世代、特…

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『定期セミナー動画』Chenge!歯科医院からの情報発信５つの新常識

あなたも歯科医院の院長として、経営を順調に進めたいという思いがおありでしょう。そうは言っても、歯科医院経営はいつでも順風満帆にはいくことはありません。40年以上...

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質を重視した新患獲得の極意

先日、飲食店を経営しているオーナー店主の友人と話をする機会がありました。その友人は「お客さんが少なくて参ってる」と言いながら、「でも、口うるさい客は来てほしくな...

• 新患獲得/集患/増患

経営者の心構えとは

診療時間vs売上のジレンマ解消法｜患者情報活用実践裏ワザ

患者情報活用と診療効率のジレンマ「患者情報を丁寧に収集・活用したいけれど、診療時間が圧迫されて売上が下がりそうで怖い。どうすれば良いでしょうか？」…

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小さな失態が大きな信頼崩壊を招く患者心理の真相

技術だけでは患者は来ない時代現在、臨床歴15年のベテラン、インプラントの高度な技術を持っているのに、月の新患数はわずか10人程度...これは決して珍しいケースで...

• 歯科医院経営の心得

良質な患者を集めたい

新規患者獲得が最重要課題である10の理由

技術を磨くために数々の臨床セミナーに参加し、最新設備への投資も惜しまない...誰もやめろと言いません。私も。それで歯…

優秀な人材が欲しい

歯科衛生士・勤務医が自ら残りたくなる院長の言葉

なぜ、あなたの歯科医院からスタッフが去っていく？歯科医院経営の中で最も頭を悩ませる問題の一つが、優秀なスタッフや勤務医の離職です。研…

良質な患者を集めたい

「広告費だおれ」から脱却する！歯科医院の持続可能な集患戦略3つの柱

「広告費だおれ」にならない!集患戦略の本質先日、ある歯科医院の院長から「ずっと自転車操業みたいな感じで楽にならない」という相談を受けました。&n…