治療技術だけでは患者は集まらない先日、浅草に行ってきました。あれくらいの観光地・商業地になると、目と鼻の先に同業の競合店があっても不思議ではありません。たまたま...
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歯科医院ブランディング

スタッフも定着!売上も安定!理想の患者に選ばれる歯科医院の作り方
先生は、どんな患者に来院してほしいと考えていますか?この問いかけに、即答できる院長はそう多くありません。歯科医師として毎日診療に追われる中、「どんな患者に来てほ...

患者はあなたを信頼していない !集患対策で8割の院長が見落とすアレ
新患の真実!その患者はあなたを信頼していない先日、わたしは地元で話題になっていたパン屋に初めて足を運びました。口コミはまずまず良かったの…

歯科医院の持続的成長を実現する “真似されにくい差別化”
なぜ今、差別化なのか突然ですが、あなたの歯科医院の周囲を思い起こしてください。半径2km以内に競合歯科医院はいくつありますか?恐らく…

”この地域で唯一”から”世界でただ一つ”へ
「希少性」という魅惑的な罠先日、ある歯科医院の院長先生と話す機会がありました。「開業からかれこれ5回目の大型設備投資です」と笑いなが…


競争過多時代の歯科医院経営術
あなたの歯科医院は誰のためにあるのか?大型ショッピングモールで見かけたあるお店の光景が印象に残っています。そのお店は「すべての人に何…

質を重視した新患獲得の極意
先日、飲食店を経営しているオーナー店主の友人と話をする機会がありました。その友人は「お客さんが少なくて参ってる」と言いながら、「でも、口うるさい客は来てほしくな...

小さな失態が大きな信頼崩壊を招く患者心理の真相
技術だけでは患者は来ない時代現在、臨床歴15年のベテラン、インプラントの高度な技術を持っているのに、月の新患数はわずか10人程度...これは決して珍しいケースで...

新規患者獲得が最重要課題である10の理由
技術を磨くために数々の臨床セミナーに参加し、最新設備への投資も惜しまない...誰もやめろと言いません。私も。それで歯…


患者はあなたの技術ではなく○○に対価を払っている
 先生は昨日の診療で、どんな患者に出会いましたか?痛みに耐えかねて飛び込んできた患者、定期検診に訪れた患者、インプラント相談に来た患者...