接遇マニュアルだけでは成し得ない先日、あるブティックに立ち寄った時のことです。店員の方の接客は完璧でした。挨拶、言葉遣い、立ち居振る舞い…どれをとっても教科書通...
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接遇マニュアル限界
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。