患者心理を理解したシナリオ〜真摯な歯科医療だけでは患者は増えない〜
先日、ある院長先生と話をしていた時のことです。その先生は真摯に歯科医療に向き合い、20年以上研鑽・臨床経験を積んできたベテランドクターで…
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患者心理
歯科医院経営の本質的ジレンマ〜プロフェッショナルとビジネスオーナーの二面性〜
先日、ある歯科医院の院長先生からこんな悩みを打ち明けられました。「本当に必要な治療を提案しても、なかなか受け入れてもらえない...」「かといって、患者の…
歯科医院経営の落とし穴〜”安さ幻想”からの脱却〜
先日、ある院長から相談を受けました。「最近、ホームページからの新患来院が減っています。ITの進化で5〜6年経つと古臭く見えるようで、リニューアルを検討しています...
治療の価値を伝えきれていますか？患者インサイト発掘による経営改善法
先日、ある時計店に立ち寄った際の話です。店内には様々な腕時計が並んでいて、その一角ではショーケースを挟んで、販売員が目の前のお客に説…
治療と集患の共通点 – 患者目線で歯科医院の予約が3倍に
私はコンサルタントという立場で多くの院長先生と話しますので、『あぁ、この先生もだなぁ...」と思うことがよくあります。不思議と言えば…
優れた治療技術だけでは選ばれない：患者が離れない歯科医院の作り方
先日、久しぶりに高校時代の同窓会に参加しました。久しぶりに会う同級生たちとの再会は、懐かしさと共に不思議な発見がありました。学生時代、私…
『定期セミナー動画』予防歯科を軌道に乗せる考え方
断言しますが、今後の歯科医院経営の鍵を握るのは「予防歯科」をうまく回していけるかどうか、になります。日本の人口は減少局面に入って10年が経過…令和元年の出生数は...
100年使われ続けているAIDAで患者獲得を成功させる方法
先生、毎日の診療、本当にお疲れ様です。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい！」患者が集まる歯科医院構築、クリ...
あなたの歯科医院は脆くない？ １つの診療に頼らない安定経営の秘訣
先生は自分の歯科医院の「エース診療」を お持ちでしょうか？小児歯科に特化した診療、あるいは 矯正治療に力を入れている、 インプラント治療…
歯科医院の集患で見落とされがちなCTAの法則 – 患者を行動に導く3つの…
患者を行動に導く魔法の言葉院長先生に依頼されて、その方の歯科医院のホームページを分析する機会が結構な頻度であります。先日分析したホー…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。