接遇マニュアルだけでは成し得ない先日、あるブティックに立ち寄った時のことです。店員の方の接客は完璧でした。挨拶、言葉遣い、立ち居振る舞い…どれをとっても教科書通...
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医院差別化戦略
あなたの歯科医院に眠る”お宝”〜患者が自然と紹介したくなる強…
先日知った、ある歯科医院での事例が私の心に強く残っています。
開業10年目のその歯科医院は、月の新患がわずか5名。
しかしその8割が既…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。