予約管理に関する記事一覧

「どうせ来ない」と諦める前に歯科医院がすべきこと

彼女が選んだ沈黙ある女性の話をしましょう。彼女は親友と一緒に、ずっと念願だった旅行の計画を立てていました。ところが出発の前日、急…

無料サンプルで赤字の会社はどこで儲けるのかテレビCMで、何度も見たことがあるはずです。「まずは、お試しください」そう言って、ほぼ無料に近い価格で…

不審の原因は本当に、患者数ですか？毎朝、診療開始前にアポイント帳を見る。そこそこにしか埋まっていない...今日も新患は入っていないようだ...今日も変わり映えの...

こんな質問をされました。初診でアポイントなしの急患とアポイントの３分前に来た再診の患者が待合室にいます。片方入室させたら、もう片方は待たせることになる。もうすぐ...

人は「今しかない」に動かされる映画館で、見たい作品があって「そのうち行こう」と思っていたら、気づけば上映が終わっていた...そんな経…

「売上の正体」を知らずに経営していませんか？先日、ある勉強会で興味深い光景を目にしました。休憩時間、二人の歯科医師が雑談をしていたのです。一人は「最近、新患が増...

経営と天候 - 不可避な課題への向き合い方あなたの歯科医院でも、経験されているのではないでしょうか。冷たい雨の日、雪の日、台風の予報…

予約キャンセル対策に疲弊していませんか？先日、あるベテラン歯科医院長から愚痴られました。「昨日も3人の患者が無断キャンセルで、空き時…