「基本が大事」はもう聞き飽きた？ 「歯科医院経営の基本は、挨拶・笑顔・掃除・電話対応・対面対応ですよ」この言葉に、正直う…
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コミュニケーション
スタッフが動かない本当の理由と解決への2つの道
うちのスタッフが動いてくれない先生は、こんな風に感じたことはありませんか？「もっと自費診療の価値を患者に伝えてほしい」「キャンセル対…
言ったのに伝わらない歯科医院の共通原因
引き起こされる経営の衰退先生は日々の診療で、こんな風に感じたことはありませんか？渾身のプレゼンテーションで、インプラント治療の素…
「わかりやすい院長」がスタッフと患者に選ばれる
「わかりやすい」が選ばれるあなたの周りに、なぜか人が集まる人物はいないでしょうか。特別に優しいわけでもない。むしろ少しわがままだ…
褒めても響かない原因と解決策｜スタッフ定着の秘訣
なぜあなたの「褒め」は相手に届かないのか「褒めて伸ばす」これは現代の教育における常識であり、ビジネスの現場でも当たり前のように語られ…
スタッフが自ら動き出す歯科医院に変わる5つの転換点
歯科医院改革の真髄！なぜほとんどの医院が変化に失敗するのか先日、サッカーの試合観戦をしたときのことです。 対戦する両チームともに一流選手が揃っている…
歯科医院経営の本質的ジレンマ〜プロフェッショナルとビジネスオーナーの二面性〜
先日、ある歯科医院の院長先生からこんな悩みを打ち明けられました。「本当に必要な治療を提案しても、なかなか受け入れてもらえない...」「かといって、患者の…
患者中心の医療の真意とは？｜専門知識を活かした治療選択の導き方
先生、毎日の診療、本当にお疲れ様です。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい！」患者が集まる歯科医院構…
患者が思わず紹介したくなる、今日から実践できる「2つの壁」突破法
先生、毎日の診療、本当にお疲れ様です。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい！」患者が集まる歯科医院構…
自転車操業からの脱却！患者定着率を高める歯科医院経営へ
先生、毎日の診療、本当にお疲れ様です。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい！」患者が集まる歯科医院構築、ク...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。