【無料公開】患者の量と質を高める3つのポイント⑤【セミナー動画 】 こちらは無料メルマガ会員用の特典セミナー動画の第5回(約17分)です。撮り下ろしの動画全7本、総計で148分を超えるボリュームとなっております。 第1回はどなたでも無料で視聴できますが、第2回以降の視聴には無料メルマガ会員用のパスワードが必要です。 「歯科医院経営はサービス業である」 これに類する言葉をあなたは聞いたことがあると思います。 この言葉は多少の真実は含んでいるものの、大部分において間違いです。 それ故に、勘違いをしている歯科医師も数多くおいでになります。 サービス業の基本は「顧客満足度を上げること」ですが、 医療の一翼を担っている歯科医師は、これを無条件に受け入れることはできません。 医療は高度に専門化されていおり、我々歯科医師は歯科分野のエキスパートです。 歯科医学的に常識的である処置が、患者の満足度としては高くないということは珍しくもありません。 時には患者にとって「心地よく受け入れられない」と分かっていることでも、 提案し、受療してもらわねばならないのです。 このような『サービス業ではほとんどあり得ないこと』が 比較的高い頻度で発生するのですから、歯科医業をマルッとサービス業とは言い難いのです。 それでも昨今の歯科界は競争原理が働いていますので、 サービス業としての側面を完全に排除も否定もできません。 ではどのようにバランスすれば良いでしょうか。 (参考静止画像) この動画セミナーの最初の1本目は一般の方にも公開しています。 続きの2〜7本目の動画は、私(近 義武)の無料メルマガに会員登録をされた方への限定公開となっております。 2019.12.21 【無料公開】患者の量と質を高める3つのポイント①【セミナー動画 】 こちらは無料メルマガ会員用の特典セミナー動画の第1回です。撮り下ろしの動画7本総計で148分を超えるボリュームとなっております。 第1回はどなたでも無料で視聴できますが、第2回以降の視聴には無料メルマガ会員用のパスワードが必要です。 ほとんどの院長先生は真面目で、しかも優秀です。 … すでに無料メルマガに登録済みの方は、最近のメルマガに記載のパスワードを下段のパスワード記入欄に入力してください。今回の動画と、続きの動画セミナーのバナーが表示されますので、ご視聴ください。次回の動画のパスワードも同様です。 無料メルマガに未登録の方はこの機会に登録して、ぜひこの動画セミナーをご覧ください。 その後に配信されるメルマガでは、豊かで幸せな歯科医師・院長になるための心得や、知っておきたい、経営やお金に関する知識・ノウハウを話していますので、ちょっとしたスキマ時間や診療の合間などにお楽しみください。 現在、1800名以上の院長先生にご登録いただいており、評判も上々です。またこの動画以外にも、メルマガ会員登録をされた方への特典として、無料のプレゼントを用意しています。そちらもぜひ、あなたの歯科医院の成功と発展にお役立てください。 今、メルマガにご登録いただくと、以下の特典も無料でプレゼントしています。 ▼無料プレゼント① 動画&メールセミナー 『歯科医院経営 間違った3つの常識』 著書出版、DVD刊行、歯科専門誌上で記事連載し、 セミナー講師、経営コンサルタントとして活躍する 歯科医師”近”による「経営の死角=正したい常識」とは? ▼無料プレゼント② 東京デンタルショー 特別講演(約61分) 『良質な患者が通うブランド歯科医院構築セミナー』 あなたがする「約束」を患者にいかに理解させるか、 そしてその理解を「良質な患者の来院」にまで昇華させるか、が ブランド戦略における超重要ポイントとなるのですが… ▼無料プレゼント③ 動画セミナー 『患者の量と質を高める3つのポイント』 やりにくい患者に振り回され、ストレスを抱えているのは どこかで「ボタンの掛け違い」をしているからです。 あなたにふさわしい患者に数多く来院してもらうには… パスワードを入力 →