私の経営マインドがひっくり返った話
確か開業して２年目のことだったと記憶しています。
2日続けて（それぞれ別の患者でしたが）窓口で
受付スタッフと患者が揉め事を…
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だったらなぜ、その人と付き合うの？
人の行動というものは、そうそう変わるモノではありません。
変わらないことで何ら…
患者に厳しいことを言ってもきちんと受け取ってもらうコツ
今回はクイズから！
心理学者のジェニスとフェッシュバッハが行った、
心理実験の結果を予測をしてもらいます。
たま…
あなたが導入した自由診療メニューが売れない理由
「何かおすすめの自由診療メニューはないですか？」これは、懇親会でセミナー参加者の先生から、私がたまに尋ねられる質問です。多くの院長先生が自由診…
『値上げができない』だけど値上げしたい【書き下ろし】
歯科医院経営のステージを上げるために行うべきことはいろいろとあります。その中でも、まず最初にやってほしくてなおかつインパクト、波及効果が大きいのは『値上げ』です...
続々々・院長先生！残酷ですがこれが口コミの真実です…
言わなくても、内容が素晴らしければ患者は口コミしてくれると思いたい気持ちはわかります。しかしそれは、余程驚いたり、感激したりが無いとなかなか口コミの話…
続々・院長先生！残酷ですがこれが口コミの真実です…
口コミをうまく機能させるのはなかなか厳しいがそうかといって諦めてしまうのも惜しい！ということで、口コミ戦略についてお伝えしています。これま…
続・院長先生！残酷ですがこれが口コミの真実です…
口コミをうまく機能させるのはなかなか厳しいが
そうかといって諦めてしまうのも惜しい！
ということで、３つほど口コミ戦略をお…
院長先生！残酷ですがこれが口コミの真実です…
真面目に質の高い歯科医療を提供していたら、
患者がそれ相応の口コミを広めてくれる...
あなたはそう思っていないでしょうか…
スタッフ不足もあなたの胸三寸？そんなバカな…
あなたの歯科医院でも
診療時間を定めていますよね？
その営業時間がベストなのか、
再度考えてみるというのは
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。