「全ての患者に自由診療を勧めましょう！」のウソ
歯科医師がたくさん参加したある懇親会で、以下のような会話を耳にしました。話題は「自由診療の提案タイミング」でした。20年以上のキャリ…
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近 義武
『定期セミナー動画』直感や経験則に頼らない人材登用の考え方
歯科医院の院長の悩みはだいたいこの３つに集約されます。・儲かっていない・患者が少ない・良いスタッフがいないしかし、不思議なことに十分に儲かっている、あるいは患者...
患者はあなたを信頼していない !集患対策で8割の院長が見落とすアレ
新患の真実!その患者はあなたを信頼していない先日、わたしは地元で話題になっていたパン屋に初めて足を運びました。口コミはまずまず良かったの…
令和時代の「患者＋スタッフ一体型」マネジメント
スタッフを定着させる歯科医院の秘訣先日、とあるセミナーで10年以上勤務するベテラン歯科衛生士の方から興味深い話を聞きました。彼女…
なぜ同じ技術でも収益に差がつくのか？〜信頼獲得の経営的真価〜
原点回帰して高収益歯科医院を作る先生は日々、高度な医療技術の習得に励まれていることでしょう。しかし、その素晴らしい技術があっても患者が「また来たい」と思わなけれ...
歯科医院の持続的成長を実現する “真似されにくい差別化”
なぜ今、差別化なのか突然ですが、あなたの歯科医院の周囲を思い起こしてください。半径2km以内に競合歯科医院はいくつありますか？恐らく…
“行動あるのみ”という罠 – 成功歯科医院が密か…
「理論より行動あるのみだ！」起業家向けのセミナーでの話です。講師を務めた若手経営者が会場を見渡しながら、力強くこう言い放ちました。…
自由診療の適正価格はいくら？料金設定で失敗しない3つの法則
目の前の患者に「高い」と言われない料金設定術「先生、それって高くないですか？」この患者からの一言に、何と答えればいいか一瞬言葉に詰ま…
自由診療の価値を最大化する料金設定の法則
安易な料金設定が歯科医院の未来を蝕む先日、ある商業施設で面白い光景を目にしました。高級時計専門店と大衆向け時計店が隣接していたのですが、同じような外観のデザイン...
レセプト枚数より大切！院長が知るべき”真の成功指標”
歯科業界は売上偏重主義？先日、小さなBARのオーナーマスターと話した際の彼が口にした言葉が印象的でした。「どんなに客席が満席な状況が…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。