第一印象は大事！でもそれだけでは選ばれない高級な旅館やホテルであったとしても、同じ日に、同じ条件で来た2組の客の第一印象で、対応する側の心が微妙…
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コミュニケーション戦略
その患者情報、活用できていますか？
信頼構築と経営安定の鍵を眠らせていませんか？先日、あるレストランを訪れた時のことです。「前回ご来店時にお聞きした、お好みのワインが入荷しました」と、…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。