近 義武の歯科医院経営大学

優秀な人材が欲しい

保護中: 『研修中』の名札はそのスタッフを○○させてしまう！

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良質な患者を集めたい

患者に厳しいことを言ってもきちんと受け取ってもらうコツ

今回はクイズから！
心理学者のジェニスとフェッシュバッハが行った、
心理実験の結果を予測をしてもらいます。

たまたまですが…

良質な患者を集めたい

「レセプト枚数を増やす」に隠された３つの意義

全国に約６万８千ある歯科医療機関のおよそ８割は保険診療を中心とした体制です。そうなっていれば当然ですが、月々のレセプト枚数＝実患者数は最も気になることの１つです...

良質な患者を集めたい

「集患の成果が出る」歯科医院からの情報発信３つのマストポイント

このご時世の歯科医院経営において情報発信が重要性を否定する院長はいないと思います。とはいえ、患者に情報を伝えることに、はたしてどんな意義があるのでしょうか？こん...

BAWB会員限定特設記事

患者への影響力を増大させるには…？

あなたも「インフルエンサー」という言葉をご存知でしょう。「Influence」（影響、感化、作用の意）を語源とする言葉で、他者や一般社会に影響力を及ぼす人や事物...

• ブランディング

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権威性を使わないのはもったいない！

元々日本人は権威に非常に弱い。このことをあなたはご存知でしょうか？もちろん日本人以外の国の方でも、ある程度は権威に対して弱いですが、日本人は特に権威に弱い傾向が...

• 新患獲得/集患/増患

BAWB会員限定特設記事

あなたの価値をしっかり患者に伝える方法

あなたは歯科医院の院長として毎日、スタッフや患者と話をしているはずです。その他にも技工士や税理士などの外部スタッフ、金融機関の担当者、材料店の担当者、地元地域関...

• 歯科医院経営の心得

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院長先生にも心理バイアスはかかる

こんにちは、近です。私はまっさらの初対面の方に歯科医師であることをほぼ明かすことはありません。職業を問われた際には、経営コンサルタントと答えています。ただ、自分...

• 歯科医院経営の心得

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何もしないで紹介患者？夢を見ず、現実を見ましょう！

歯科医院における患者の紹介は、新たな患者を獲得するための重要な手段です。しかし、どのような患者を紹介してもらいたいか、これをきちんと定めている歯科医院はそれほど...

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