先日、発表形式のグループコンサルに参加しました。15名ほどが参加し、順番に前回から今回までの活動報告と成果発表し、座長で主催者の講師との質疑応答、アドバイス、参...
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教育
そもそも「何を伝えたいか」が最重要
こんにちは、 近 義武 です。私のブログやメルマガをお読みの方はご存知のことですが、まぁまぁの量と質の情報発信になっていると思います。セミナーやセッションなど...
歯科医院の物品販売で成果を上げるには
コンビニのレジ待ちをしている時に、すぐ脇に置いてあるガムやキャンディなどをつい買ってしまった経験はありませんか?あなたの歯科医院でもそんな風に気軽にセルフケアグ...
保護中: 『研修中』の名札はそのスタッフを○○させてしまう!
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「レセプト枚数を増やす」に隠された3つの意義
全国に約6万8千ある歯科医療機関のおよそ8割は保険診療を中心とした体制です。そうなっていれば当然ですが、月々のレセプト枚数=実患者数は最も気になることの1つです...
歯科医院経営が好転しない本当の理由
現在、我々歯科医師は、非常に厳しい状況におかれています。 歯科医師および歯科医院の過剰…、歯科医院の倒産…、稼げないワーキングプア…、3K職種認定…、社会的地...
院長のあなたでもなんとか出来る、集患効果の少ない歯科医院サイトの原因と特徴5選!
歯科医院のホームページからの集患がなかなかうまくいかない...それって少し寂しい気持ちですよね。でも大丈夫です、あなただけではありません。はっきり言ってうまくい…
患者への影響力を増大させるには…?
あなたも「インフルエンサー」という言葉をご存知でしょう。「Influence」(影響、感化、作用の意)を語源とする言葉で、他者や一般社会に影響力を及ぼす人や事物...
「歯科診療の説明」と「感情への訴え」の関係
マーケティングの有名なフレーズに「ドリルを売るな、穴を売れ」というのがあります。顧客に、いかにその「穴」が素晴らしくて、必要かを訴えるべきであることの例えによく…
無意識にしている行動を変えるには?
こんにちは、近です。移動のほぼ全てが自宅から自家用車という方にはあまり実感がない話になるかもしれません。逆に毎日通勤で、自宅と最寄りの駅・停留所を徒歩往復してい...